Términos y Condiciones

Última actualización: 5 de junio de 2025

Al contratar los servicios de Solution Clean Factory, usted (“el Cliente”) acepta los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, por favor absténgase de utilizar nuestros servicios.

1. Servicios Ofrecidos

Brindamos servicios profesionales de limpieza y desinfección para hogares residenciales, oficinas comerciales, eventos, mudanzas y espacios industriales en todo Estados Unidos. Nuestros procesos de desinfección cumplen con las normativas de OSHA y la EPA.

2. Condiciones del Servicio

• El cliente debe garantizar el acceso puntual al lugar según lo programado.
• Condiciones inseguras o insalubres pueden provocar la reprogramación o cancelación del servicio.
• No nos hacemos responsables por la pérdida o daño de objetos de valor no asegurados previamente.
• Todos los productos de limpieza utilizados están registrados por la EPA y son seguros para uso común.

3. Servicios de Desinfección

Nuestros tratamientos de desinfección están diseñados para eliminar virus y bacterias con soluciones aprobadas. Aunque seguimos los estándares del sector, no garantizamos la eliminación total de patógenos. El cliente debe respetar los tiempos de reingreso recomendados.

4. Pagos y Tarifas

• Las condiciones de pago se confirmarán durante la reserva (antes o después del servicio).
• Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y transferencias electrónicas.
• Las cancelaciones el mismo día o la ausencia sin previo aviso pueden generar una tarifa del 25% del valor acordado.

5. Responsabilidad

No nos responsabilizamos por daños preexistentes, desgaste natural o fallos en equipos debido a antigüedad o instalación incorrecta. Cualquier problema con el servicio debe informarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del trabajo.

6. Cancelaciones y Reprogramaciones

Las citas deben cancelarse con al menos 24 horas de anticipación. En caso de emergencia o condiciones climáticas adversas, podremos reprogramar sin penalización. Todos los cambios están sujetos a disponibilidad.

7. Política de Privacidad

Todos los datos del cliente son confidenciales y se utilizan únicamente para fines operativos. No compartimos información personal a menos que sea requerido por ley.

8. Modificaciones a los Términos

Solution Clean Factory puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuo de nuestros servicios implica la aceptación de dichas modificaciones.

9. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de [Tu Estado], Estados Unidos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

¿Preguntas? Escríbanos a contact@solutioncleanfactory.com .